UN RÔLE CLAIR POUR VOTRE PROJET
Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : 15 octobre 2026
Ces conditions expliquent le fonctionnement du site et de la demande de mise en relation proposée par Soumission Hydro. Le site est exploité par Guillaume Lussier. Pour nous joindre : tysonsunny799@gmail.com.
1. Un service privé de mise en relation
Soumission Hydro vous permet de présenter un projet d’isolation ou de thermopompe afin de rechercher des entrepreneurs pertinents. Soumission Hydro n’est pas l’entrepreneur qui inspecte le bâtiment, prépare les devis techniques ou réalise les travaux. Les propositions et les travaux sont sous la responsabilité de l’entrepreneur avec lequel vous choisissez de faire affaire.
Le service est indépendant d’Hydro-Québec, du gouvernement du Québec et de Meta, notamment Facebook et Instagram. L’utilisation du site ne crée aucune relation avec ces organismes ou plateformes.
2. Une demande gratuite, sans obligation d’achat
Le dépôt de votre demande de mise en relation sur ce site est gratuit. Il ne vous oblige pas à accepter une soumission, à prendre un rendez-vous ou à faire réaliser des travaux.
Cette gratuité concerne la demande de mise en relation. Une expertise, une évaluation payante ou des travaux proposés par un entrepreneur doivent faire l’objet de conditions distinctes que vous acceptez avant de vous engager. Aucun renseignement de paiement n’est demandé dans le formulaire du site.
3. Les renseignements de votre demande
Vous devez fournir des renseignements exacts et des coordonnées auxquelles vous pouvez être joint. Présentez votre propre projet ou un projet pour lequel vous êtes autorisé à agir. N’utilisez pas les coordonnées d’une autre personne sans son autorisation.
Le formulaire demande la ville, le service souhaité, le type de bâtiment, le type d’isolation le cas échéant, le délai envisagé, votre nom et votre numéro de téléphone. Le courriel et les précisions sur le projet sont facultatifs. L’adresse complète, les documents d’identité et les renseignements de paiement ne sont pas requis à cette étape.
Le consentement du formulaire permet le contact au sujet de cette demande et la communication des renseignements utiles aux entrepreneurs retenus. Les modalités sont décrites dans la politique de confidentialité.
4. Ce que confirme l’envoi du formulaire
Une confirmation accompagnée d’une référence indique que votre demande a été enregistrée. Elle ne constitue ni un contrat de travaux, ni l’acceptation d’un devis, ni la réservation d’un rendez-vous.
Après l’envoi, vous pouvez indiquer une préférence de rappel : sans préférence d’horaire, ou à une date et pendant une période de la journée, selon l’heure de Toronto. Ces choix ne représentent pas des disponibilités vérifiées et ne réservent pas de créneau dans un agenda. Le rappel reste à confirmer avec vous.
Le responsable du site assure le suivi de votre demande. La confirmation est affichée sur le site; aucun courriel, SMS ou envoi aux entrepreneurs n’est déclenché automatiquement.
La mise en relation dépend du projet, du secteur géographique, de la spécialité et de la disponibilité des entrepreneurs. Aucun nombre d’offres, délai de rappel, délai de soumission, prix, rendez-vous ou résultat de travaux n’est garanti par le dépôt du formulaire.
Si le site propose de corriger votre demande après l’envoi, cette correction reste possible dans la page tant que le traitement du dossier ne l’empêche pas. Pour une autre correction ou une annulation du suivi, écrivez-nous avec votre référence. Une modification ou un retrait doit aussi être signalé aux entrepreneurs qui vous ont déjà contacté.
5. Le choix et le contrat avec l’entrepreneur
Vous restez libre de comparer, de poser des questions et de choisir votre entrepreneur. Avant de signer, vérifiez notamment :
- son identité, la licence appropriée aux travaux et ses assurances;
- la superficie, les matériaux, la préparation et la portée précise des travaux;
- le prix complet, les taxes, les inclusions, les exclusions et les conditions de paiement;
- l’échéancier, les garanties écrites et les documents qui seront remis après les travaux.
La mise en relation ne remplace pas ces vérifications et ne constitue pas une certification de chaque proposition. Le devis, le contrat, les paiements, l’exécution, les assurances et les garanties des travaux relèvent de l’entrepreneur choisi et des engagements écrits entre vous. Si une difficulté survient, conservez vos documents et communiquez avec l’entrepreneur concerné.
6. Aides financières et renseignements du site
Les aides financières mentionnées sur le site sont soumises aux conditions des programmes et peuvent changer. Seuls les organismes responsables décident de l’admissibilité, des montants et du versement. Soumission Hydro ne verse pas de subvention et ne garantit pas l’acceptation d’une demande.
L’envoi de notre formulaire n’est pas une inscription à LogisVert, à Rénoclimat ou à un autre programme. Vérifiez les règles officielles, les démarches préalables, les documents et les délais applicables avant de commander des travaux. Un programme résidentiel ne s’applique pas automatiquement à un bâtiment commercial.
Les renseignements généraux du site ne remplacent pas une évaluation du bâtiment ou des recommandations adaptées à sa situation. Les photographies présentées comme illustrations ne sont pas des preuves de chantiers réalisés par Soumission Hydro.
7. Utilisation du site et questions
Utilisez le formulaire pour une demande réelle de projet, sans contenu trompeur, abusif ou portant atteinte aux droits d’une autre personne. Une indisponibilité technique peut empêcher l’envoi ou la confirmation d’une demande; en l’absence de confirmation, n’en déduisez pas qu’un rendez-vous ou une prise en charge a été établi.
Pour toute question sur le service ou ces conditions, contactez tysonsunny799@gmail.com. Ces conditions ne suppriment pas les droits que les lois applicables vous accordent.